Contact
Contactez le support de Primal Hearts sur Steam
Si vous rencontrez des problèmes techniques ou avez des questions concernant le jeu Primal Hearts sur Steam, la première étape consiste à contacter le support officiel de Steam. Connectez-vous à votre compte Steam et accédez à la page d'assistance dédiée au jeu : Assistance Steam pour Primal Hearts. Vous y trouverez des options pour signaler des problèmes techniques, demander un remboursement ou obtenir de l'aide pour d'autres préoccupations liées au jeu.
Support technique sur GOG
Si vous avez acheté Primal Hearts sur GOG, vous pouvez obtenir de l'aide via leur centre de support. Rendez-vous sur la page suivante pour consulter les articles d'assistance et soumettre une demande : Support GOG pour Primal Hearts. GOG offre également un support client 24/7 et une politique de remboursement de 30 jours pour les achats effectués sur leur plateforme.
Assistance de Shiravune
Le développeur du jeu, Marmalade, et l'éditeur, Shiravune, proposent également une assistance directe. Vous pouvez les contacter via leur site officiel : Page de contact de Shiravune. Bien que cette page soit principalement en anglais, elle offre des informations utiles pour les joueurs internationaux.
Assistance de Kagura Games
Si vous avez acquis une version censurée de Primal Hearts via Kagura Games, leur site propose une section d'assistance où vous pouvez soumettre des demandes ou poser des questions : Page de contact de Kagura Games.
Assistance de JAST USA
Pour les joueurs ayant acheté le jeu via JAST USA, vous pouvez obtenir de l'aide en visitant leur page de support : Page de contact de JAST USA. Ils offrent un support client et des informations sur les produits.
Assistance via les forums communautaires
Les forums communautaires de Steam sont également une ressource précieuse pour résoudre des problèmes techniques ou poser des questions. Vous pouvez visiter le forum de Primal Hearts ici : Forum Steam de Primal Hearts. Les autres joueurs partagent souvent des solutions à des problèmes courants et peuvent offrir des conseils utiles.
Assistance via les réseaux sociaux
Bien que Primal Hearts ne dispose pas de comptes officiels sur les réseaux sociaux, vous pouvez trouver des informations et des discussions sur le jeu sur des plateformes telles que Twitter, Reddit ou Discord. Recherchez des hashtags comme #PrimalHearts ou rejoignez des serveurs Discord dédiés aux jeux de visual novel pour échanger avec d'autres joueurs et obtenir de l'aide.